🚚MI PEDIDO

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¿Cómo hago un seguimiento de mi paquete?

Cuando hagas tu pedido, pasaremos de forma momentánea toda la información a nuestro centro logístico. En cuanto esté preparado el pedido, te enviaremos un correo con el seguimiento de tu paquete también puedes consultarlo en nuestro localizador de pedidos.
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No he recibido mi pedido, ¿dónde está?

Probablemente falle algún dato de dirección o lo hayan intentado entregar. Si has recibido el correo con el número de seguimiento, lo mejor es hablar con la empresa de envíos y decirle vuestro seguimiento porque probablemente lo tengan ellos. En caso de no tener el número de seguimiento, contactar con attcliente@cosmeticapasabelu.com
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¿Hacéis envíos internacionales?

Hacemos envíos dentro de España. Estamos trabajando para hacer envíos a más sitios.

💳SEGURIDAD Y PAGOS

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¿Vuestra Web es totalmente segura ?

Si por supuesto, nuestra pagina web es 100% SEGURA, Nuestra página web cuenta con una serie de medidas de seguridad que garantizan la protección de la información de nuestros usuarios. En primer lugar, utilizamos un protocolo de seguridad llamado SSL que cifra los datos que se transmiten entre el navegador del usuario y nuestro servidor, lo que impide que terceros puedan interceptar esta información. También contamos con herramientas de detección de malware y virus, que nos permiten detectar y eliminar cualquier tipo de software malicioso que pueda afectar la seguridad de la página. Por último, llevamos a cabo actualizaciones y mantenimiento regularmente, lo que nos permite estar al día en cuanto a las últimas vulnerabilidades de seguridad y corregirlas de manera oportuna.
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¿Vuestros pagos son totalmente seguros?

Si por supuesto, nuestros pagos son 100% SEGUROS contamos con la mejor tecnología de encriptación de pagos. Con cifrados de extremo a extremo que utilizan protocolos de seguridad avanzados, como SSL y TLS. Estos protocolos garantizan que los datos de pago estén protegidos durante la transmisión y que solo el destinatario autorizado pueda acceder a ellos. Además, nuestros servidores están protegidos por firewalls y sistemas de detección de intrusiones, lo que garantiza que los datos almacenados estén protegidos contra posibles ataques externos , todo esto respaldado por las grandes compañías lideres en pagos seguros.
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¿Qué métodos de pago aceptáis?

-Cualquier tipo de tarjeta:(Visa, MasterCard, Maestro, American Express, UnionPay)
-Pagos Rápidos y billeteras digitales:(PayPal, GooglePay, ApplePay)
-Bizum
-Pagos a plazos:(PayPal)

💇‍♀️PASABELU TEAM

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¿Cómo puedo formar parte de la familia de Profesionales de Pasabelu?

No todo el mundo puede formar parte del grupo Pasabelu, es una comunidad EXCLUSIVA para la gente que forme parte de los centros de belleza y se dedique a ello de forma profesional o también podrás formar parte de nuestro equipo si eres uno de nuestros embajadores.
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¡Soy profesional!¿Como me registro?

Para trabajar con nosotros y gozar de tarifas EXCLUSIVAS adaptadas a ti y a tus necesidades, debes registrarte en "Descuentos Profesionales" y rellenar toda la información que se te solicita, nuestro compañeros la revisaran para evitar que solamente puedan disfrutar de esta exclusividad los profesionales del sector, una vez la verifiquemos contactaremos contigo, si necesitas ayuda puedes contactar con nostros y nuestros compañeros te ayudaran rapidamente.
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¿Qué ventajas tengo al pertenecer a Pasabelu Profesional?

Al pertenecer al grupo Pasabelu, podrás gozar de una manera de compra nunca antes vista en el sector con precios ajustados a ti, regalos y obsequios EXCLUSIVOS, dispondrás de profesionales con mas de 35 años de experiencia a tu disposición para asesorarte en el momento en el que lo necesites, dispondrás de eventos presenciales y cursos online. ¡Pertenecerás a una comunidad increíble!
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¿Como puedo enterarme de las novedades, contenidos, ofertar y regalos exclusivos?

Puedes registrarte en nuestro newsletter que es totalmente gratuito para estar al tanto de todo.

👨‍💻ATENCIÓN AL CLIENTE

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¿Cuanto tardarán en responderme el centro de atención al cliente?

La atención al cliente esta disponible todos los días tanto el número de teléfono como el WhatsApp y el correo electrónico, nuestro equipo te contestaran con la mayor brevedad posibles (normalmente al momento), si necesitas ponerte en contacto con nosotros puedes hacerlo desde el apartado de contacto